CMMI Acquisition (Kısaca)

CMMI Nedir

Capability Maturity Model (CMM®) –Yetenek Olgunluk modeli, 1991 yılında, Amerikan Savunma Bakanlığının, özellikle sistem ve yazılım projelerinde karşılaştığı zorluklar ve problemler nedeni ile Carnegie Mellon Üniversitesini görevlendirmesi ile oluşturulmuş bir modeldir. Model ilk başta Amerikan Savunma Bakanlığı’nın çalışacağı şirketlerdeki zorunlu kıldığı özellikleri belirlemesi ile ortaya çıkmış, nitelikli yazılım ve sistem tedarikçilerinin belirlenmesinde kullanılmaya başlanmıştır. Zaman içinde yalnızca savunma bakanlığının değil, finans, sağlık, enerji, telekom gibi yazılım ve sistem çözümleri sağlayan tüm sektörler için de kalite standardı haline gelmiştir.

Endüstride oluşan talepler doğrultusunda özellikle büyük boyutta sistem ve yazılım satın alan kurumların da satın alma süreçlerinde daha etkin yöntemlere ihtiyaç duyduğu ortaya çıkmış, bu ihtiyacı karşılamak üzere tedarik yapan firmaların süreç iyileştirme çalışmalarına katkı sağlamak amacı ile CMMI-Acquisition modeli geliştirilmiştir.

CMMI, kurum süreçlerini kestirilemez olmaktan çıkarıp yönetilebilir, ölçülebilir, tahmin edilebilir ve tekrarlanabilir bir iş süreci haline getirmeyi hedefler.

CMMI-Acquisition ne tür firmalar ve hangi durumlar için uygundur?

Yazılım ve Sistem çözümlerini satın alırken daha iyi sonuç almak isteyen her firma, tedarik süreçlerini geliştirmek için CMMI-ACQ modelini kullanabilir. Model sadece bir veya birkaç proje için kullanılabileceği gibi, bütün bir kurumun tedarik süreç altyapısını iyileştirirken de kullanılabilmektedir.

Kurumlar kendilerine aşağıdaki soruları soruyorsa bu modelin içeriği kendileri için faydalıdır:

• Tedarikçiden ürün teslim alırken sürprizlerle karşılaşmamak için neler yapmalıyım?
• Beklediğim performansı sağlamayan bir ürün almayı engelleyebilir miyim?
• Aldığım ürün veya hizmetin beklediğimden daha pahalıya mal olmamasını nasıl sağlayacağımı biliyor muyum?
• Ürün ve hizmetlerin istediğim süre içinde bana teslim edilmesini sağlayabilir miyim?
• Kabul aşamasını düzgün yönetebiliyor muyum?
• Tedarikçilerin hizmetlerinden memnun muyum?
• Tedarikçi ilişkilerimi kontrol edebiliyor muyum?
• Proje boyunca risk yönetimini gerçekleştirebiliyor muyum?

Tedarik için CMMI (CMMI for Acquisition - versiyon 1.3) modeli kendi süreçlerinizi iyileştirmenize yardımcı olarak tedarikçileriniz ile ilişkilerinizi geliştirir.

Bu model, projeleriniz üzerinde kontrolünüzü arttırmak, küresel hizmet ve ürün satın alımlarınızı daha iyi yönetebilmek, ve kurumunuzun ihtiyacını karşılayan çözümleri daha iyi tedarik etmenizi sağlamak için kullanılabilir.

CMMI-ACQ modeli, satın alma yapan kurumlara aşağıdaki faydaları sağlar

• Operasyonel verimliliği arttırarak satınalma sürecinizdeki problem ve engelleri önler
• Teklif toplama, yüklenici seçimi, sözleşme ve şartname hazırlanması, imzalanması, tedarikçi kabiliyetlerinin yönetilmesi de dahil olmak üzere Ürün ve hizmet satın alma sürecini başlatmanızı ve yönetmenizi sağlar
• Tedarikçiler ve kurumunuz arasında ortak bir dil oluşturarak daha kalite çözümlerin daha hızlı ve ucuza, doğru teknolojiler kullanılarak teslim edilmesini sağlar.
• Projelerin şeffaf olarak raporlanmasını sağlar ve proje sonuçlarının öngörülebilir olmasını ve stratejik uyumu destekler

CMMI-ACQ Seviye 2 ve Seviye 3 kapsamında ele alınan süreç alanları aşağıdaki gibidir:

• Sözleşme Yönetimi (Agreement Management)
• Tedarik Gereksinim Geliştirme (Acquisition Requirements Development)
• Konfigürasyon Yönetimi (Configuration Management)
• Ölçme ve analiz (Measurement and Analysis=
• Proje İzleme ve Kontrol (Project Monitoring and Control)
• Proje Planlama (Project Planning)
• Süreç ve Ürün Kalite Güvence ( Process and Product Quality Assurance)
• Gereksinim Yönetimi (Requirements Management)
• Teklife Çağrı Dosyası Hazırlama ve Tedarikçi Anlaşması Geliştirme (Solicitation and Supplier Agreement Development)
• Tedarik Teknik Yönetimi (Acquisition Technical Management)
• Tedarik Geçerli Kılma ( Acquisition Validation)
• Tedarik Doğrulama (Acquisition Verification)
• Karar Analizi ve Çözümleme (Decision Analysis and Resolution)
• Entegre Proje Yönetimi (Integrated Project Management)
• Kurumsal Süreç Tanımlama (Organizational Process Definition)
• Kurumsal Süreç Odaklılık (Organizational Process Focus)
• Kurumsal Eğitim (Organizational Training)
• Risk Yönetimi (Risk Management)

Bunlardan italik karakterler altında çizgi ile gösterilmiş olanlar CMMI-ACQ modeline özgü olarak tanımlanmış, diğerleri ise tüm CMMI modellerinde ortak olan süreç alanlarıdır. CMMI’ın bu bütünleştirici yapısı, sistem-yazılım geliştiren firmalar ile bunların tedarikini yapan kurumların aynı dili konuşmalarını, birbirlerini daha iyi anlamalarını ve projelerin daha başarılı sonuçlanmasını sağlamaktadır.

PROVEN olarak, CMMI-ACQ süreçleri ve pratikleri konusunda Türkiye’de en fazla uzmanlığa ve tecrübeye sahip danışmanlarımız ile tedarik yapan kurumlara destek vermekteyiz. Bu kapsamda tedarik süreçlerinin belirlenmesi, modellenmesi ve tanımlanması, tedarik stratejisinin belirlenmesi, teklife çağrı dosyası hazırlanması, tekliflerin tanımlı kriterlere göre değerlendirilmesi, yüklenici seçilmesi, sözleşmenin hazırlanması, sözleşmenin yönetilmesi, risk yönetimi, proje izleme ve kontrol, kabul ve kullanıma geçiş faaliyetlerinin etkin ve verimli uygulanması için danışmanlık desteği veriyoruz.

 H. Gökçer Gökdoğan - ggokdogan@proven.com.tr